Politică de Transparență
Ultima actualizare: 13 martie 2024
Această Politică de Transparență descrie modul în care nubezyo colectează, utilizează, partajează și protejează informațiile dumneavoastră, precum și angajamentul nostru față de practicile etice și responsabile în operarea platformei noastre educaționale.
1. Cine suntem
nubezyo este o platformă online dedicată seminariilor și educației în domeniul modelelor de afaceri. Oferim acces la materiale educaționale structurate, sesiuni interactive și resurse de dezvoltare profesională pentru participanți din diverse medii.
Ne puteți contacta la:
Adresă: Bulevardul Energeticienilor 13-15, București 032091, România
Telefon: +40746305018
Email: info@nubezyo.com
Website: nubezyo.com
2. Datele pe care le colectăm
Colectăm informații necesare pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre. Tipurile de date pe care le procesăm includ:
2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră
Atunci când vă înregistrați sau utilizați platforma noastră, puteți furniza:
Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
Date de cont: nume de utilizator, parolă criptată, preferințe de notificare.
Date de plată: informații de facturare procesate prin furnizori de plată securizați - nubezyo nu stochează date complete ale cardurilor bancare.
Date de participare: răspunsuri la chestionare, contribuții la discuții, progres în cadrul seminariilor.
2.2 Date colectate automat
Atunci când accesați platforma, sistemele noastre pot înregistra automat:
Date tehnice: adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, rezoluția ecranului.
Date de utilizare: paginile vizitate, durata sesiunilor, acțiunile efectuate în cadrul platformei, linkurile accesate.
Date de dispozitiv: identificatori unici de dispozitiv, setări de limbă, fusul orar.
2.3 Date din surse terțe
Putem primi informații despre dumneavoastră de la parteneri de autentificare (dacă utilizați opțiunea de conectare prin cont terț), furnizori de analiză sau platforme de plată, în conformitate cu politicile acestora.
3. Scopurile prelucrării datelor
Utilizăm datele colectate exclusiv în scopuri legitime și proporționale cu nevoile operaționale ale platformei:
| Scop | Tipuri de date utilizate | Temei legal |
|---|---|---|
| Crearea și gestionarea contului | Date de identificare, date de cont | Executarea contractului |
| Furnizarea accesului la seminarii | Date de cont, date de participare | Executarea contractului |
| Procesarea plăților | Date de facturare | Executarea contractului |
| Comunicări despre serviciu | Email, telefon | Interes legitim |
| Îmbunătățirea platformei | Date de utilizare, date tehnice | Interes legitim |
| Securitate și prevenirea fraudei | Date tehnice, date de cont | Interes legitim |
| Comunicări de marketing | Email, preferințe | Consimțământ |
| Conformitate legală | Toate categoriile relevante | Obligație legală |
4. Partajarea datelor
nubezyo nu vinde datele dumneavoastră personale. Partajăm informații numai în circumstanțele descrise mai jos:
4.1 Furnizori de servicii
Colaborăm cu furnizori terți care ne sprijină în operarea platformei, inclusiv furnizori de hosting, procesatori de plăți, servicii de email și instrumente de analiză. Acești furnizori au acces limitat la datele necesare îndeplinirii sarcinilor lor și sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea informațiilor.
4.2 Cerințe legale
Putem divulga informații atunci când suntem obligați prin lege, hotărâre judecătorească sau solicitare legitimă din partea autorităților competente. În astfel de situații, vom notifica utilizatorii afectați în măsura permisă de lege.
4.3 Transferuri de afaceri
În cazul unei fuziuni, achiziții sau transferuri de active, datele utilizatorilor pot fi transferate noului operator. Vom notifica utilizatorii în prealabil și vom oferi posibilitatea de a solicita ștergerea datelor dacă nu doresc continuarea prelucrării.
4.4 Cu consimțământul dumneavoastră
Putem partaja date cu terți în alte scopuri numai cu acordul dumneavoastră explicit, obținut anterior oricărui transfer.
5. Cookie-uri și tehnologii similare
Platforma noastră utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționalitatea de bază, a analiza utilizarea și a personaliza experiența.
5.1 Tipuri de cookie-uri utilizate
Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea platformei - autentificare, sesiune, securitate. Nu pot fi dezactivate.
Cookie-uri analitice: colectează date agregate despre comportamentul utilizatorilor pentru a ne ajuta să îmbunătățim platforma. Pot fi dezactivate.
Cookie-uri de preferințe: rețin setările și preferințele dumneavoastră pentru sesiunile viitoare. Pot fi dezactivate.
Cookie-uri de marketing: utilizate pentru comunicări relevante, numai cu consimțământul dumneavoastră explicit.
Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului dumneavoastră sau prin instrumentul de gestionare a consimțământului disponibil pe platformă.
6. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Aceste măsuri includ:
Criptare în tranzit: toate comunicațiile între browserul dumneavoastră și serverele noastre sunt protejate prin protocoale TLS.
Criptare în repaus: datele sensibile sunt stocate în formă criptată pe serverele noastre.
Control acces: accesul la date este restricționat strict la personalul autorizat, pe baza principiului necesității minime de acces.
Monitorizare continuă: sistemele noastre sunt monitorizate pentru detectarea activităților suspecte și a potențialelor incidente de securitate.
Audituri periodice: efectuăm evaluări regulate ale practicilor noastre de securitate și confidențialitate.
În cazul unui incident de securitate care afectează datele dumneavoastră, vă vom notifica în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.
7. Retenția datelor
Păstrăm datele dumneavoastră numai atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică sau cât impun obligațiile legale aplicabile.
Date de cont activ: pe durata relației contractuale și până la 3 ani după închiderea contului, dacă nu există obligații legale care impun o perioadă mai lungă.
Date de facturare: conform cerințelor fiscale și contabile aplicabile.
Date de participare: pe durata contului activ; pot fi anonimizate după închiderea contului pentru scopuri statistice.
Date tehnice și de jurnal: maximum 12 luni, cu excepția cazurilor în care sunt necesare pentru investigarea unui incident.
La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate ireversibil.
8. Drepturile dumneavoastră
În calitate de utilizator al platformei noastre, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care prelucrarea este necesară din motive legale.
Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea modului în care utilizăm datele dumneavoastră în anumite circumstanțe.
Dreptul la portabilitate: puteți solicita transferul datelor dumneavoastră într-un format structurat și lizibil automat.
Dreptul la opoziție: puteți obiecta față de prelucrarea datelor bazată pe interesul legitim sau în scopuri de marketing direct.
Dreptul de a retrage consimțământul: acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la info@nubezyo.com . Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice.
9. Servicii și linkuri terțe
Platforma poate conține linkuri către site-uri sau servicii externe. nubezyo nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate ale acestor terți și vă recomandăm să consultați politicile lor înainte de a furniza orice date personale.
Instrumentele terțe integrate în platformă (procesatori de plăți, furnizori de analiză etc.) funcționează conform propriilor politici de confidențialitate, pe care le puteți consulta pe site-urile respective.
10. Utilizatori minori
Platforma noastră nu este destinată persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori. Dacă aflăm că am colectat din greșeală astfel de date, le vom șterge de îndată ce vom lua cunoștință de această situație.
Dacă sunteți părinte sau tutore și aveți motive să credeți că un minor a furnizat date pe platforma noastră, vă rugăm să ne contactați la info@nubezyo.com .
11. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza periodic această Politică de Transparență pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre, ale cerințelor legale sau ale funcționalităților platformei.
Atunci când efectuăm modificări semnificative, vă vom notifica prin:
Email: notificare trimisă la adresa asociată contului dumneavoastră.
Platformă: mesaj vizibil la autentificarea în cont.
Website: actualizarea datei de la începutul acestui document.
Continuarea utilizării platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate a politicii. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, aveți dreptul să închideți contul și să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră.
12. Contact și reclamații
Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de această politică sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta:
Email: info@nubezyo.com
Telefon: +40746305018
Adresă poștală: Bulevardul Energeticienilor 13-15, București 032091, România
Ne angajăm să răspundem oricărei solicitări în termen rezonabil și să rezolvăm orice problemă identificată. Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră nu respectă drepturile legale, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din țara dumneavoastră de reședință.